Política de Troca e Devolução
Última atualização: 22/10/2026
1. Garantia de 30 dias
Oferecemos garantia de 30 dias a partir da entrega. Se você não ficar satisfeito com o produto, pode solicitar a devolução dentro desse prazo, conforme as condições abaixo.
2. Condições para devolução
- O produto deve estar na embalagem original.
- O frasco não pode estar vazio ou com uso excessivo.
- É necessário informar o número do pedido e o motivo da devolução.
3. Como solicitar
Envie um e-mail para o canal de atendimento indicado na página de SAC com o assunto “Solicitação de devolução”, informando número do pedido, nome completo e motivo. Responderemos em até 7 dias úteis.
4. Reembolso
Após a análise e aprovação, o reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra (Pix), em até 10 dias úteis.
5. Produtos avariados
Se o produto chegar avariado ou com a embalagem violada, recuse o recebimento ou entre em contato em até 48 horas após a entrega, enviando fotos do pacote e do produto.